Explore Hayyakom customer-messaging toolsاستكشف أدوات حياكم لمراسلات العملاءBook a Demoاحجز عرضاً
حhayyakomحياكم
HomeالرئيسيةPlatformالمنصةWhatsApp Broadcastingالبث عبر واتسابUnified Inboxالصندوق الموحدMeta Ads to WhatsAppإعلانات ميتا إلى واتسابWhatsApp Catalogكتالوج واتسابStore Connectionsربط المتاجرSocial Postingالنشر الاجتماعيVisual Flowsالمسارات المرئيةAI Agentsالوكلاء الأذكياءMulti-Branch Managementإدارة الفروع المتعددةAll Featuresجميع المميزاتSolutionsالحلولCar Careالعناية بالسياراتOnline Storesالمتاجر الإلكترونيةRestaurantsالمطاعمSalons & Clinicsالصالونات والعياداتReal EstateالعقاراتCar Showroomsمعارض السياراتService Companiesشركات الخدماتHome Businessesالمشاريع المنزليةEducation & Trainingالتعليم والتدريبPricingالأسعارInsightsالمدونةBook a demoاحجز عرضاً
WHATSAPP CAMPAIGNSحملات واتساب

Reach opted-in audiences with messages worth opening.خاطب الجمهور الموافق برسائل تستحق القراءة.

Plan the audience, prepare the template and keep customer replies connected to your team.خطط للجمهور وجهّز القالب وأبقِ ردود العملاء مرتبطة بفريقك.

Make every campaign feel more relevant and easier to manage.اجعل كل حملة أكثر صلة وأسهل في الإدارة.

CAMPAIGN CONTROLSضوابط الحملة
HayyakomCustomer workspaceمساحة العملاء
Workspaceمساحة العملHK
WHATSAPP CAMPAIGNSحملات واتساب

Campaign reviewمراجعة الحملة

Selected contactsجهات اتصال محددة18Check eligibilityتحقق من الأهلية
Templatesالقوالب02Review approvalراجع الموافقة
Consent checksفحوصات الموافقة01Before sendingقبل الإرسال
Spring service updateتحديث خدمات الموسمDraftمسودة
18eligible contacts selectedجهة اتصال مؤهلة محددة

Select opted-in contacts, review the template and plan follow-up.اختر جهات الاتصال الموافقة وراجع القالب وخطط للمتابعة.

2 of 4 checks completeاكتمل فحصان من أصل 4
Pre-send checklistقائمة ما قبل الإرسال
✓Audience eligibilityأهلية الجمهور18 contacts18 جهة اتصال
!Template approvalاعتماد القالبReview statusراجع الحالة
✓Opt-out handlingمعالجة إيقاف الرسائلEnabledمفعّلة
Next: review templateالتالي: مراجعة القالب →
01
Audienceالجمهور
02
Templateالقالب
03
Reviewالمراجعة
04
Follow-upالمتابعة
THE CUSTOMER BENEFITقيمة للعميل

Campaigns that start with a clear audience.حملات تبدأ بجمهور واضح.

Build a thoughtful campaign from audience selection to customer follow-up.أنشئ حملة مدروسة من اختيار الجمهور إلى متابعة العملاء.

Reach opted-in contactsخاطب جهات الاتصال الموافقة

Focus outreach on customers who have agreed to receive your updates.ركّز رسائلك على العملاء الذين وافقوا على تلقي تحديثاتك.

Use approved templatesاستخدم قوالب معتمدة

Prepare WhatsApp messages with the templates your account can send.جهّز رسائل واتساب باستخدام القوالب المتاحة للإرسال في حسابك.

Personalize the messageخصص الرسالة

Add supported customer details to make each message feel more relevant.أضف بيانات العملاء المدعومة لتجعل كل رسالة أكثر صلة.

Plan campaign timingخطط لتوقيت الحملة

Organize sends around the moments that matter to your audience.نظّم الإرسال حول الأوقات المهمة لجمهورك.

Keep replies in viewتابع الردود بوضوح

Bring customer responses back to the team that can help.أعد ردود العملاء إلى الفريق القادر على المساعدة.

Review campaign activityراجع نشاط الحملة

Use the delivery and engagement information available to your account.استخدم معلومات التسليم والتفاعل المتاحة لحسابك.

جهّز رسالة يدرك جمهورك أنها ملائمة له.
CAMPAIGN PREPARATIONإعداد الحملة

Prepare a message your audience will recognize as relevant.جهّز رسالة يدرك جمهورك أنها ملائمة له.

Choose the audience, template and customer action before your team schedules the send.اختر الجمهور والقالب وإجراء العميل قبل أن يجدول فريقك الإرسال.

  • Select the right opted-in audience.اختر الجمهور الموافق المناسب.
  • Preview the approved template and details.عاين القالب المعتمد والتفاصيل.
  • Make follow-up ownership clear.وضّح مسؤولية المتابعة.
CAMPAIGN FOLLOW-UPمتابعة الحملة

Stay close to the response after every send.تابع تفاعل العملاء بعد كل إرسال.

Keep campaign replies and questions visible so your team can continue the conversation.أبقِ ردود الحملة وأسئلة العملاء واضحة ليواصل فريقك المحادثة.

  • Review the activity shown in your account.راجع النشاط الظاهر في حسابك.
  • Direct replies to the right teammate.وجّه الردود إلى عضو الفريق المناسب.
  • Use customer feedback to improve the next campaign.استخدم ملاحظات العملاء لتحسين الحملة التالية.
محادثة عربية تعرض تحديثات طلبها العميل.

A simple campaign path your team can repeat.مسار حملة بسيط يستطيع فريقك تكراره.

Give every send a clear audience, message and follow-up plan.امنح كل إرسال جمهوراً ورسالة وخطة متابعة واضحة.

Choose the audienceاختر الجمهور

Select contacts who are right for the message and have agreed to hear from you.اختر جهات الاتصال المناسبة للرسالة والتي وافقت على تلقيها.

Prepare the templateجهّز القالب

Use a template and message details that fit the campaign.استخدم قالباً وتفاصيل رسالة تناسب الحملة.

Review the timingراجع التوقيت

Plan when the message should reach your selected audience.خطط لموعد وصول الرسالة إلى جمهورك المختار.

Follow the responsesتابع الردود

Keep customer replies connected to the team responsible for the next step.أبقِ ردود العملاء مرتبطة بالفريق المسؤول عن الخطوة التالية.

QUESTIONS & ANSWERSأسئلة وأجوبة

Questions about WhatsApp campaigns.أسئلة حول حملات واتساب.

Who can we include in a campaign?من يمكننا تضمينه في الحملة؟

Build your audience from contacts who have agreed to receive the relevant type of message, and keep customer preferences up to date.كوّن جمهورك من جهات الاتصال التي وافقت على تلقي نوع الرسالة المعني، وحافظ على تحديث تفضيلات العملاء.

Do WhatsApp templates need approval?هل تحتاج قوالب واتساب إلى موافقة؟

Some WhatsApp business messages use approved templates. Your team can prepare the right template for the message and account.تستخدم بعض رسائل واتساب للأعمال قوالب معتمدة. ويمكن لفريقك تجهيز القالب المناسب للرسالة والحساب.

Can we see how a campaign performed?هل يمكننا معرفة أداء الحملة؟

Your account can show the delivery and engagement information available from the connected channel. The exact fields depend on the setup.يمكن لحسابك إظهار معلومات التسليم والتفاعل المتاحة من القناة المرتبطة. وتعتمد الحقول الدقيقة على الإعداد.

Make your next WhatsApp campaign easier to plan.اجعل تخطيط حملتك القادمة عبر واتساب أسهل.

Explore a campaign workflow that fits your audience and team.استكشف مسار حملة يناسب جمهورك وفريقك.

WhatsApp usراسلنا واتساب