Explore Hayyakom customer-messaging toolsاستكشف أدوات حياكم لمراسلات العملاءBook a Demoاحجز عرضاً
حhayyakomحياكم
HomeالرئيسيةPlatformالمنصةWhatsApp Broadcastingالبث عبر واتسابUnified Inboxالصندوق الموحدMeta Ads to WhatsAppإعلانات ميتا إلى واتسابWhatsApp Catalogكتالوج واتسابStore Connectionsربط المتاجرSocial Postingالنشر الاجتماعيVisual Flowsالمسارات المرئيةAI Agentsالوكلاء الأذكياءMulti-Branch Managementإدارة الفروع المتعددةAll Featuresجميع المميزاتSolutionsالحلولCar Careالعناية بالسياراتOnline Storesالمتاجر الإلكترونيةRestaurantsالمطاعمSalons & Clinicsالصالونات والعياداتReal EstateالعقاراتCar Showroomsمعارض السياراتService Companiesشركات الخدماتHome Businessesالمشاريع المنزليةEducation & Trainingالتعليم والتدريبPricingالأسعارInsightsالمدونةBook a demoاحجز عرضاً
CAR SHOWROOMSمعارض السيارات

Keep every vehicle enquiry moving toward a helpful next step.وجّه كل استفسار عن مركبة إلى خطوة تالية مفيدة.

Connect model interest, product questions and sales follow-up in one customer journey.اربط الاهتمام بالطراز وأسئلة المنتج ومتابعة المبيعات ضمن رحلة عميل واحدة.

Give prospects a clear path from first question to a showroom conversation.امنح المهتمين مساراً واضحاً من السؤال الأول إلى التواصل مع المعرض.

HayyakomCustomer workspaceمساحة العملاء
Workspaceمساحة العملHK
SHOWROOM WORKFLOWمسار المعرض

Showroom enquiry queueقائمة استفسارات المعرض

Vehicle enquiriesاستفسارات المركبات06Check current stockتحقق من المخزون
Visit requestsطلبات الزيارة02Confirm a timeأكد الموعد
Team follow-upsمتابعات الفريق03Assign an advisorأسندها لمستشار
Vehicle enquiryاستفسار مركبةNewجديد
RA
Customer enquiryاستفسار عميلToday · 10:24اليوم · 10:24
Inventory checkالتحقق من المخزون
REQUESTالطلب

Model informationمعلومات الطراز

I would like to know more about this vehicle.أرغب في معرفة المزيد عن هذه المركبة.

01Vehicle modelطراز المركبة
02Current detailsالتفاصيل الحالية
03Visit arrangementترتيب الزيارة
Doha●
Request overviewملخص الطلبReviewمراجعة

Your sales team can share current vehicle information and guide the next step.يمكن لفريق المبيعات مشاركة معلومات المركبة الحالية وتوجيه الخطوة التالية.

MAAssigned teamالفريق المسؤولMaha A.مها
THE CUSTOMER BENEFITقيمة للعميل

A more personal showroom experience.تجربة أكثر تخصيصاً في المعرض.

Help sales teams understand what each customer wants to explore.ساعد فرق المبيعات على فهم ما يريد كل عميل استكشافه.

Capture model interestسجّل الاهتمام بالطراز

Keep the vehicle and customer question connected from the first message.اربط المركبة بسؤال العميل منذ الرسالة الأولى.

Connect enquiries to a salespersonاربط الاستفسار بمندوب المبيعات

Give each prospect a clear contact for product questions and follow-up.امنح كل مهتم جهة تواصل واضحة لأسئلة المنتج والمتابعة.

Make the next action visibleاجعل الإجراء التالي واضحاً

Coordinate a product conversation, showroom visit or test-drive request.نسّق محادثة حول المركبة أو زيارة للمعرض أو طلب تجربة قيادة.

امنح كل مهتم محادثة تبدو مبنية على معرفة.
SALES FOLLOW-UPمتابعة المبيعات

Give each prospect a conversation that feels informed.امنح كل مهتم محادثة تبدو مبنية على معرفة.

Keep the model, customer preferences and sales owner connected as the conversation develops.أبقِ الطراز وتفضيلات العميل ومسؤول المبيعات مترابطة مع تطور المحادثة.

  • Record the model or vehicle of interest.سجّل الطراز أو المركبة محل الاهتمام.
  • Connect the enquiry to a salesperson.اربط الاستفسار بمندوب مبيعات.
  • Arrange a follow-up that suits the customer.نسّق متابعة تناسب العميل.
THE WORKFLOWمسار العمل

From model enquiry to sales follow-up.من الاستفسار عن الطراز إلى متابعة المبيعات.

Make it easier for the sales team to continue the conversation.سهّل على فريق المبيعات مواصلة المحادثة.

Understand the customer’s interestافهم اهتمام العميل

Capture the model, features or question the prospect wants to discuss.سجّل الطراز أو المواصفات أو السؤال الذي يريد المهتم مناقشته.

Connect the right sales ownerحدّد مسؤول المبيعات المناسب

Route the conversation to the teammate who can guide the next step.وجّه المحادثة إلى عضو الفريق القادر على توجيه الخطوة التالية.

Share helpful vehicle detailsشارك تفاصيل مفيدة عن المركبة

Give the salesperson a clear place to follow up on product questions.امنح مندوب المبيعات سياقاً واضحاً لمتابعة أسئلة المنتج.

Arrange the next contactنسّق التواصل التالي

Coordinate a showroom conversation or test-drive request with the team.نسّق تواصلاً مع المعرض أو طلب تجربة قيادة مع الفريق.

Meta permissions, CRM access, approved templates and scheduled workflows must be confirmed for the specific account.يجب التحقق من صلاحيات Meta والوصول إلى نظام إدارة العملاء والقوالب المعتمدة ومسارات العمل المجدولة للحساب المعني.

QUESTIONS & ANSWERSأسئلة وأجوبة

Car-showroom messaging questions.أسئلة حول مراسلة عملاء معارض السيارات.

Can we collect test-drive requests through messaging?هل يمكننا جمع طلبات تجربة القيادة عبر المراسلة؟

Yes. Your team can capture the preferred vehicle and timing, then arrange the next step with the showroom.نعم. يستطيع فريقك تسجيل المركبة والوقت المفضلين ثم تنسيق الخطوة التالية مع المعرض.

Can Meta lead ads bring prospects to our sales team?هل يمكن لإعلانات Meta للعملاء المحتملين إيصال المهتمين إلى فريق المبيعات؟

The Meta Ads to WhatsApp workflow can connect eligible campaign responses with customer follow-up.يمكن لمسار إعلانات Meta إلى واتساب ربط ردود الحملات المؤهلة بمتابعة العملاء.

Does the platform confirm live stock or pricing?هل تؤكد المنصة المخزون أو الأسعار الحالية؟

Your sales team can use connected information where available and verify current stock, offers and pricing before replying.يستطيع فريق المبيعات استخدام المعلومات المرتبطة عند توفرها والتحقق من المخزون والعروض والأسعار الحالية قبل الرد.

Turn vehicle interest into a better sales conversation.حوّل الاهتمام بالمركبة إلى محادثة مبيعات أفضل.

Show your team a connected path from enquiry to follow-up.اعرض على فريقك مساراً مترابطاً من الاستفسار إلى المتابعة.

WhatsApp usراسلنا واتساب