Choose the Plan That Fits Your Scaleاختر الباقة التي تناسب حجمك
Compare displayed plan options and billing periodsقارن خيارات الباقات وفترات الفوترة المعروضة
Plan prices are shown in QAR. Confirm setup scope, inclusions, third-party charges and written billing terms before purchase.تُعرض أسعار الباقات بالريال القطري. أكّد نطاق الإعداد والمزايا ورسوم الأطراف الأخرى وشروط الفوترة المكتوبة قبل الشراء.
Choose the Plan That Fits Your Scaleاختر الباقة التي تناسب حجمك
Monthly and annual options are shown. Paid monthly plans have a 3-month minimum; annual subscriptions are billed yearly. Payment is arranged manually; your written offer confirms plan scope, setup and add-ons.تُعرض خيارات شهرية وسنوية. الحد الأدنى للباقات المدفوعة شهرياً 3 أشهر؛ أما الاشتراك السنوي فيُفوتر سنوياً. يُرتب الدفع يدوياً، ويؤكد عرضك المكتوب نطاق الباقة والإعداد والإضافات.
Free Planالباقة المجانية
Free plan — WhatsApp + Instagram inbox, 2 seats, FAQ-based answers from one PDF; no AI assistant.الباقة المجانية — صندوق واتساب وإنستغرام، مقعدان، إجابات قائمة على الأسئلة الشائعة من ملف PDF واحد؛ دون مساعد ذكاء اصطناعي.
- ✓Basic WhatsApp + Instagram inboxصندوق أساسي لواتساب وإنستغرام
- ✓Up to 2 team seatsحتى مقعدين للفريق
- ✓FAQ-based answers from one PDF sourceإجابات للأسئلة الشائعة بالاعتماد على مصدر PDF واحد
- ✓No AI assistant — FAQ answers onlyلا يوجد مساعد ذكاء اصطناعي — إجابات الأسئلة الشائعة فقط
- ✓Basic assignment and conversation historyإسناد أساسي وسجل للمحادثات
Starter Planالباقة المبتدئة
Perfect for small teams, local cafés, restaurants, and single-location car care shops.مثالية للفرق الصغيرة والمقاهي والمطاعم ومتاجر العناية بموقع واحد.
- •Everything in Free, plus:كل مزايا الباقة المجانية، بالإضافة إلى:
- ✓One connected WhatsApp channel + Instagram DMs in the full Unified Inboxقناة واتساب واحدة مرتبطة + رسائل إنستغرام المباشرة ضمن الصندوق الموحد الكامل
- ✓Up to 3 team seatsحتى 3 مقاعد للفريق
- ✓Up to 1,500 AI-handled chats per monthحتى 1,500 محادثة يديرها الذكاء الاصطناعي شهرياً
- ✓Standard FAQ knowledge baseقاعدة معرفة قياسية للأسئلة الشائعة
- ✓Core human-handover routingتوجيه أساسي للتحويل إلى موظف
- ✓WhatsApp Catalogكتالوج واتساب
Growth Planباقة النمو
For growing Qatari teams — WhatsApp + Instagram, AI Assistant, campaigns, basic analytics and Email inbox.لفرق قطر النامية — واتساب وإنستغرام ومساعد ذكي وحملات وتحليلات أساسية وصندوق بريد.
- •Everything in Starter, plus:كل مزايا الباقة المبتدئة، بالإضافة إلى:
- ✓2 connected channels — WhatsApp + Instagram DMsقناتان مرتبطتان — واتساب ورسائل إنستغرام المباشرة
- ✓Up to 8 team seats; up to 5,000 AI-handled chats per monthحتى 8 مقاعد للفريق؛ وحتى 5,000 محادثة يديرها الذكاء الاصطناعي شهرياً
- ✓Hayyakom AI Assistant trained on your website, FAQs, documents and catalogمساعد حياكم الذكي مُدرّب على موقعك وأسئلتك الشائعة ومستنداتك وكتالوجك
- ✓Shared inbox for supported WhatsApp, Instagram and Email channels, with Kanban; response targets only if agreedصندوق مشترك لقنوات واتساب وإنستغرام والبريد المدعومة مع عرض كانبان؛ ولا تُحدد مستهدفات الرد إلا بالاتفاق
- ✓Campaigns and templates for opted-in contactsحملات وقوالب لجهات الاتصال التي منحت موافقتها
- ✓Basic analytics, content calendar and schedulingتحليلات أساسية وتقويم وجدولة للمحتوى
- ✓Meta Ads to WhatsApp and store connectionsإعلانات Meta إلى واتساب وربط المتاجر
- ✓Visual Flows with keyword and tag triggersمسارات مرئية بمحفزات الكلمات المفتاحية والوسوم
Pro Planباقة برو
For growing teams that need advanced AI, cross‑platform posting and full automation — with priority support.للفرق النامية التي تحتاج ذكاءً متقدماً ونشراً متعدد المنصات وأتمتة كاملة — مع دعم ذي أولوية.
- •Everything in Growth, plus:كل مزايا باقة النمو، بالإضافة إلى:
- ✓Unlimited team seats; up to 15,000 AI-handled chats per monthمقاعد فريق غير محدودة؛ وحتى 15,000 محادثة يديرها الذكاء الاصطناعي شهرياً
- ✓Advanced AI: web search, per-agent permissions and bring-your-own keysذكاء اصطناعي متقدم: بحث الويب وصلاحيات لكل وكيل ومفاتيحك الخاصة
- ✓Cross-platform posting and AI comment replies (Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn, X and Threads)نشر متعدد المنصات وردود تعليقات بالذكاء الاصطناعي (إنستغرام وفيسبوك وتيك توك ولينكدإن وX وثريدز)
- ✓Advanced flows and integrations: webhooks, API, custom SMS/AI providersمسارات وتكاملات متقدمة: Webhooks وAPI ومزودو SMS أو ذكاء اصطناعي مخصصون
- ✓Priority support and onboardingدعم وتهيئة بأولوية
- ✓WhatsApp Business API; unlimited numbers available as an add-onواجهة WhatsApp Business API؛ وأرقام غير محدودة متاحة كإضافة
Multi‑Branch & Multi‑Departmentمتعدد الفروع والأقسام
For groups & enterprises — one workspace, many branches & departments.للمجموعات والمؤسسات — مساحة واحدة وفروع وأقسام متعددة.
- •Everything in Pro, plus:كل مزايا باقة Pro، بالإضافة إلى:
- ✓One Hayyakom workspace for the whole companyمساحة عمل واحدة من حياكم للشركة بأكملها
- ✓Multiple WhatsApp numbers and Instagram accounts mapped to branchesربط أرقام واتساب وحسابات إنستغرام متعددة بالفروع
- ✓Role-based visibility for HQ, branch managers, department heads and agentsصلاحيات عرض حسب الدور للإدارة ومديري الفروع ورؤساء الأقسام والوكلاء
- ✓Routing by number, keyword, language, workload or business hoursتوجيه حسب الرقم أو الكلمة المفتاحية أو اللغة أو عبء العمل أو ساعات العمل
- ✓Branch- or department-scoped reportingتقارير محددة بنطاق الفرع أو القسم
- ✓AI with branch/department context and bring-your-own keysذكاء اصطناعي بسياق الفرع أو القسم ومفاتيحك الخاصة
Enterpriseالمؤسسات
Custom for large teams and high-volume operations. Tailor everything.مخصص للفرق الكبيرة والعمليات عالية الحجم. خصّص كل شيء.
- •Everything in Multi-Branch, plus custom scope as agreed in the written offer:كل مزايا باقة الفروع المتعددة، بالإضافة إلى نطاق مخصص يُحدّد في العرض المكتوب:
- ✓Custom AI workflows and private knowledgeمسارات عمل مخصصة للذكاء الاصطناعي ومعرفة خاصة
- ✓Unlimited channels and seatsقنوات ومقاعد غير محدودة
- ✓Advanced integrations, webhooks and APIتكاملات متقدمة وWebhooks وAPI
- ✓Dedicated technical account managerمدير حساب تقني مخصص
- ✓Written support scope and response targets, if agreedنطاق دعم ومستهدفات استجابة مكتوبة إذا تم الاتفاق عليها
- ✓On-premise / VPC options on requestخيارات الاستضافة المحلية أو VPC عند الطلب
Payment is arranged manually. Paid monthly plans have a 3-month minimum; annual billing is available. Onboarding begins after payment of the three-month minimum (monthly) or the annual subscription, plus the one-time setup fee. Smaller plans start onboarding from 24 hours after payment; higher-tier timing is confirmed after scope review. Cancellation, renewal and refund terms must be stated in the final written offer.يُرتب الدفع يدوياً. الحد الأدنى للباقات المدفوعة شهرياً 3 أشهر، ويتوفر الاشتراك السنوي. يبدأ الإعداد بعد سداد الحد الأدنى لثلاثة أشهر (شهرياً) أو الاشتراك السنوي، إضافة إلى رسوم الإعداد لمرة واحدة. يبدأ إعداد الباقات الأصغر من 24 ساعة بعد السداد؛ ويُحدد توقيت الباقات الأعلى بعد مراجعة النطاق. يجب أن يحدد العرض المكتوب النهائي شروط الإلغاء والتجديد والاسترداد.
Universal add-onsإضافات متاحة لكل الباقات
Compare every detailقارن كل التفاصيل
This comparison summarizes plan features; your written offer confirms the scope, limits, add-ons and billing terms for your account.يلخص جدول المقارنة مزايا الباقات؛ ويؤكد عرضك المكتوب النطاق والحدود والإضافات وشروط الفوترة الخاصة بحسابك.
| FreeمجانيFree planالباقة المجانية | StarterStarter | GrowthGrowthMost Popularالأكثر طلباً | Proبرو | Multi‑Branchمتعدد الفروع1199 QAR | Enterpriseالمؤسسات | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Inbox / connected channelsالصندوق / القنوات المرتبطة | Basic WhatsApp + Instagram inboxصندوق أساسي لواتساب وإنستغرام | Full Unified Inbox; Instagram DMs with 1 WhatsApp channelصندوق موحد كامل؛ رسائل إنستغرام مع قناة واتساب واحدة | 2 connected channels; shared inbox for supported WhatsApp, Instagram and Emailقناتان مرتبطتان؛ صندوق مشترك لواتساب وإنستغرام والبريد المدعوم | Everything in Growthكل ما في باقة النمو | Everything in Pro + branch routingكل ما في Pro مع توجيه الفروع | Everything in Multi-Branch; custom scope in offerكل مزايا الفروع المتعددة؛ والنطاق المخصص في العرض |
| Team seatsمقاعد الفريق | Up to 2حتى 2 | Up to 3حتى 3 | Up to 8حتى 8 | Unlimitedغير محدود | Unlimitedغير محدود | Unlimitedغير محدود |
| AI-handled chats / monthمحادثات يديرها الذكاء / شهرياً | No AI assistant; FAQ answers onlyلا يوجد مساعد ذكاء؛ إجابات الأسئلة الشائعة فقط | Up to 1,500حتى 1,500 | Up to 5,000حتى 5,000 | Up to 15,000حتى 15,000 | Up to 15,000حتى 15,000 | Custom volumeحجم مخصص |
| AI assistant / AI Agentsمساعد الذكاء / وكلاء الذكاء الاصطناعي | No AI assistant; FAQ onlyلا يوجد مساعد ذكاء؛ الأسئلة الشائعة فقط | Chat allowance shown; assistant details confirmed in offerالحد الشهري للمحادثات موضح؛ وتفاصيل المساعد تُؤكد في العرض | Hayyakom AI Assistant — website, FAQs, documents, catalogمساعد حياكم الذكي — الموقع والأسئلة الشائعة والمستندات والكتالوج | Advanced AI — web search, per-agent permissions, BYO keysذكاء متقدم — بحث ويب وصلاحيات لكل وكيل ومفاتيحك الخاصة | Pro AI + branch/department contextذكاء Pro مع سياق الفرع أو القسم | Custom AI workflowsمسارات ذكاء اصطناعي مخصصة |
| Knowledge base / AI sourcesقاعدة المعرفة / مصادر الذكاء الاصطناعي | One PDF; FAQ-based answersملف PDF واحد؛ إجابات للأسئلة الشائعة | Standard FAQsأسئلة شائعة قياسية | Website, FAQs, documents and catalogالموقع والأسئلة الشائعة والمستندات والكتالوج | Everything in Growth + advanced AIكل ما في النمو مع ذكاء متقدم | Pro + branch/department contextPro مع سياق الفرع أو القسم | Custom AI workflows and private knowledgeمسارات ذكاء مخصصة ومعرفة خاصة |
| Human handover / routingالتحويل إلى موظف / التوجيه | Basic assignment and historyإسناد وسجل أساسي | Core routingتوجيه أساسي | Supported inbox; response targets only if agreedصندوق للقنوات المدعومة؛ ومستهدفات الرد عند الاتفاق فقط | Everything in Growthكل ما في باقة النمو | By number, keyword, language, workload or hoursحسب الرقم أو الكلمة أو اللغة أو عبء العمل أو الساعات | Multi-Branch routing; custom scope in offerتوجيه الفروع المتعددة؛ والنطاق المخصص في العرض |
| Campaigns and WhatsApp Broadcastingالحملات والبث عبر واتساب | Not includedغير مشمول | Not includedغير مشمول | Campaigns/templates for opted-in contactsحملات وقوالب لجهات الاتصال الموافقة | Everything in Growthكل ما في باقة النمو | Everything in Proكل ما في Pro | WhatsApp Broadcasting; scope in offerبث واتساب؛ ويُحدد النطاق في العرض |
| WhatsApp Catalogكتالوج واتساب | Not includedغير مشمول | Includedمشمول | Includedمشمول | Includedمشمول | Includedمشمول | Includedمشمول |
| Meta Ads to WhatsAppإعلانات Meta إلى واتساب | Not includedغير مشمول | Not includedغير مشمول | Includedمشمول | Everything in Growthكل ما في باقة النمو | Everything in Proكل ما في Pro | Includedمشمول |
| Store connectionsربط المتاجر | Not includedغير مشمول | Not includedغير مشمول | Includedمشمول | Everything in Growthكل ما في باقة النمو | Everything in Proكل ما في Pro | Includedمشمول |
| Content calendar / social publishingتقويم المحتوى / النشر الاجتماعي | Not includedغير مشمول | Not includedغير مشمول | Basic content calendar and schedulingتقويم وجدولة أساسيان للمحتوى | Cross-platform posting and AI comment repliesنشر متعدد المنصات وردود تعليقات بالذكاء | Everything in Proكل ما في Pro | Everything in Proكل ما في Pro |
| Visual Flows / automationالمسارات المرئية / الأتمتة | Not includedغير مشمول | Not includedغير مشمول | Keyword and tag triggersمحفزات الكلمات المفتاحية والوسوم | Advanced flows; webhooks and APIمسارات متقدمة؛ Webhooks وAPI | Everything in Proكل ما في Pro | Everything in Proكل ما في Pro |
| Integrations and APIsالتكاملات وواجهات API | Not includedغير مشمول | Not includedغير مشمول | Meta Ads and store connectionsإعلانات Meta وربط المتاجر | Webhooks, API, custom SMS/AI providersWebhooks وAPI ومزودو SMS أو ذكاء مخصصون | Everything in Proكل ما في Pro | Advanced integrations, webhooks and APIتكاملات متقدمة وWebhooks وAPI |
| Priority support / onboardingالدعم والتهيئة بأولوية | No priority support statedلم يُذكر دعم بأولوية | No priority support statedلم يُذكر دعم بأولوية | No priority support statedلم يُذكر دعم بأولوية | Priority support and onboardingدعم وتهيئة بأولوية | Everything in Proكل ما في Pro | Dedicated technical account manager; support terms if agreedمدير حساب تقني مخصص؛ وشروط الدعم عند الاتفاق |
| Multi-branch controlsإدارة الفروع المتعددة | Not includedغير مشمول | Not includedغير مشمول | Not includedغير مشمول | Not includedغير مشمول | Branch-mapped accounts, roles, routing and reportingحسابات مرتبطة بالفروع وصلاحيات وتوجيه وتقارير | Everything in Multi-Branch; custom additions in offerكل مزايا الفروع المتعددة؛ والإضافات المخصصة في العرض |
| Monthly subscriptionالاشتراك الشهري | Freeمجاني | 299 QAR299 ر.ق | 599 QAR599 ر.ق | 899 QAR899 ر.ق | 1,199 QAR1,199 ر.ق | Customمخصص |
| Annual subscriptionالاشتراك السنوي | Freeمجاني | 2,990 QAR2,990 ر.ق | 5,990 QAR5,990 ر.ق | 8,990 QAR8,990 ر.ق | 11,990 QAR11,990 ر.ق | Customمخصص |
| One-time setup feeرسوم الإعداد لمرة واحدة | No setup feeلا توجد رسوم إعداد | 1,200 QAR1,200 ر.ق | 2,000 QAR2,000 ر.ق | From 3,000 QARابتداءً من 3,000 ر.ق | 3,500 QAR3,500 ر.ق | Confirmed in written offerيُحدد في العرض المكتوب |
| Minimum term / billingالمدة الدنيا / الفوترة | No paid subscriptionلا يوجد اشتراك مدفوع | Monthly: 3-month minimum; annual: billed yearlyشهري: حد أدنى 3 أشهر؛ سنوي: فوترة سنوية | Monthly: 3-month minimum; annual: billed yearlyشهري: حد أدنى 3 أشهر؛ سنوي: فوترة سنوية | Monthly: 3-month minimum; annual: billed yearlyشهري: حد أدنى 3 أشهر؛ سنوي: فوترة سنوية | Monthly: 3-month minimum; annual: billed yearlyشهري: حد أدنى 3 أشهر؛ سنوي: فوترة سنوية | Set out in written offerيُحدد في العرض المكتوب |
Applicable WhatsApp message charges are billed by Meta directly to your Meta account and are separate from the Hayyakom subscription. Advertising spend is separate; check Meta’s current rates and your account billing settings.تفوتر Meta رسوم رسائل واتساب المنطبقة مباشرةً على حساب Meta الخاص بك، وهي منفصلة عن اشتراك حياكم. والإنفاق الإعلاني منفصل؛ راجع أسعار Meta الحالية وإعدادات فوترة حسابك.
Pricing and billing questionsأسئلة التسعير والفوترة
What is included in each plan?ماذا تتضمن كل باقة؟
The Free plan provides a basic WhatsApp + Instagram inbox. Starter adds the full Unified Inbox and Instagram DMs alongside one connected WhatsApp channel. Each higher tier builds on the previous tier where stated on its card; your written offer confirms the scope and limits for your account.توفر الباقة المجانية صندوقاً أساسياً لواتساب وإنستغرام. وتضيف Starter الصندوق الموحد الكامل ورسائل إنستغرام المباشرة إلى جانب قناة واتساب واحدة مرتبطة. وتبني كل باقة أعلى على السابقة وفق ما توضحه بطاقتها؛ ويؤكد عرضك المكتوب النطاق والحدود الخاصة بحسابك.
How do payment and onboarding work?كيف يتم الدفع ومتى يبدأ الإعداد؟
Payment is arranged manually. Paid monthly plans have a three-month minimum; annual billing is available. Onboarding begins after payment of the three-month minimum (monthly) or the annual subscription, plus the one-time setup fee. Smaller plans start onboarding from 24 hours after payment; higher-tier timing is confirmed after scope review.يُرتب الدفع يدوياً. الحد الأدنى للباقات المدفوعة شهرياً ثلاثة أشهر، ويتوفر الاشتراك السنوي. يبدأ الإعداد بعد سداد الحد الأدنى لثلاثة أشهر (للاشتراك الشهري) أو الاشتراك السنوي، إضافة إلى رسوم الإعداد لمرة واحدة. يبدأ إعداد الباقات الأصغر من 24 ساعة بعد السداد؛ ويُحدد توقيت الباقات الأعلى بعد مراجعة النطاق.
What cancellation, renewal and refund terms apply?ما شروط الإلغاء والتجديد والاسترداد؟
The monthly three-month minimum is shown above. The final written offer must state the cancellation method, any notice period, renewal behavior and refund terms. No post-minimum notice period or refund is promised here; rights that apply under applicable law are not excluded. Ask for the final terms before payment.يُوضح أعلاه الحد الأدنى البالغ ثلاثة أشهر للاشتراك الشهري. ويجب أن يحدد العرض المكتوب النهائي طريقة الإلغاء وأي مهلة إشعار وآلية التجديد وشروط الاسترداد. لا تحدد هذه المسودة مهلة إلغاء بعد الحد الأدنى ولا تعد باسترداد؛ ولا تستبعد الحقوق المقررة بموجب القانون المعمول به. اطلب الشروط النهائية قبل الدفع.
Need a shared workspace for supported customer channels?هل تحتاج إلى مساحة عمل مشتركة لقنوات العملاء المدعومة؟
Explore how supported customer conversations may be managed through Hayyakom.استكشف كيف يمكن إدارة محادثات العملاء المدعومة عبر حياكم.