AI Use & Human Handover Policyسياسة استخدام الذكاء الاصطناعي والتحويل البشري
Draft guidance for AI assistance and human reviewمسودة إرشادات لمساعدة الذكاء والمراجعة البشرية
Confirm providers, data handling, model behavior, controls and handoff rules for the actual account.أكّد المزودين ومعالجة البيانات وسلوك النماذج والضوابط وقواعد التحويل للحساب الفعلي.
Draft for owner and legal reviewمسودة لمراجعة المالك والمستشار القانوني
Draft AI information for review. Confirm providers, data sharing, retention, model behavior, language support and handoff controls for your account before use.مسودة معلومات الذكاء الاصطناعي للمراجعة. أكّد المزودين ومشاركة البيانات والاحتفاظ وسلوك النموذج ودعم اللغات وضوابط التحويل لحسابك قبل الاستخدام.
Where AI may be usedمواضع استخدام الذكاء الاصطناعي
Describe which customer-facing or staff-facing tasks may use AI, which plans or account settings enable them and how a user can tell when a response is AI-assisted: [OWNER TO COMPLETE].اشرح المهام الموجهة للعملاء أو الموظفين التي قد تستخدم الذكاء والباقة أو إعداد الحساب الذي يفعّلها وكيفية معرفة المستخدم بأن الرد بمساعدة الذكاء: [يستكملها المالك].
Providers, models and dataالمزودون والنماذج والبيانات
Identify current AI providers, models, subprocessors, data sent to them, retention settings and whether customer data is used for model training: [OWNER TO CONFIRM]. Do not connect sensitive data until these terms are approved.حدد مزودي الذكاء والنماذج والمعالجين الفرعيين الحاليين والبيانات المرسلة إليهم وإعدادات الاحتفاظ وما إذا كانت بيانات العملاء تُستخدم لتدريب النماذج: [يؤكدها المالك]. لا تربط بيانات حساسة قبل اعتماد هذه الشروط.
Accuracy and human reviewالدقة والمراجعة البشرية
AI may produce inaccurate, incomplete or outdated responses. Staff should verify prices, availability, policies and other important information. Human handoff depends on the controls configured for the account; it is not assumed in every workflow.قد ينتج الذكاء ردوداً غير دقيقة أو ناقصة أو قديمة. ينبغي للموظفين التحقق من الأسعار والتوفر والسياسات والمعلومات المهمة الأخرى. يعتمد التحويل البشري على الضوابط المهيأة للحساب ولا يُفترض في كل مسار عمل.
Sensitive or high-impact requestsالطلبات الحساسة أو عالية الأثر
Define prohibited use cases, escalation procedures and safeguards for sensitive, safety-related or high-impact decisions: [OWNER TO COMPLETE]. Do not rely on AI alone for urgent or consequential decisions.حدد حالات الاستخدام المحظورة وإجراءات التصعيد والضمانات للطلبات الحساسة أو المتعلقة بالسلامة أو عالية الأثر: [يستكملها المالك]. لا تعتمد على الذكاء وحده في القرارات العاجلة أو المهمة.
Language, retention and questionsاللغة والاحتفاظ والاستفسارات
Language and dialect quality depend on the selected model and configuration. Confirm retention and deletion rules for prompts, outputs and connected knowledge. For questions, contact contact@hayyakom.qa; insert the effective date after review.تعتمد جودة اللغة واللهجة على النموذج والإعداد المختارين. أكّد قواعد الاحتفاظ وحذف المدخلات والمخرجات ومصادر المعرفة المرتبطة. للاستفسارات تواصل عبر contact@hayyakom.qa؛ وأدرج تاريخ السريان بعد المراجعة.