Answer menu questionsأجب عن أسئلة القائمة
Share current menu information and guide guests to the details they need.شارك معلومات القائمة الحالية ووجّه الضيوف إلى التفاصيل التي يحتاجونها.
RESTAURANTSالمطاعم
Make guest enquiries easier to handle during every service.سهّل التعامل مع استفسارات الضيوف خلال كل فترة خدمة.
Bring menu questions and reservation requests to the team in one clear flow.اجمع أسئلة القائمة وطلبات الحجز للفريق ضمن مسار واضح.
Help staff respond with the right details while keeping the guest experience personal.ساعد الموظفين على الرد بالتفاصيل المناسبة مع الحفاظ على تجربة شخصية للضيف.
HHayyakomCustomer workspaceمساحة العملاء
Workspaceمساحة العملHK
RESTAURANT WORKFLOWمسار المطعم
Restaurant reservation inboxصندوق حجوزات المطعم
Table requestsطلبات الطاولات09Check capacityتحقق من السعة
Menu questionsاستفسارات القائمة04Confirm menu detailsأكد تفاصيل القائمة
Reservation follow-upsمتابعات الحجز03Assign to hostأسندها للمضيف
Table reservationحجز طاولةNewجديد
RA
Customer enquiryاستفسار عميلToday · 10:24اليوم · 10:24
Availability to confirmالتوفر بحاجة إلى تأكيدREQUESTالطلب
Dinner bookingحجز عشاء
Could you confirm a table for four this evening?هل يمكنكم تأكيد طاولة لأربعة أشخاص هذا المساء؟
01Party sizeعدد الضيوف
02Time requestطلب الموعد
03Restaurant confirmationتأكيد المطعم
Doha●
Request overviewملخص الطلبReviewمراجعة
Your team can confirm the table details and guest preferences.يمكن لفريقك تأكيد تفاصيل الطاولة وتفضيلات الضيف.
MAAssigned teamالفريق المسؤولMaha A.مها
THE CUSTOMER BENEFITقيمة للعميل
A smoother guest experience starts with a clear reply.تبدأ تجربة ضيف أفضل برد واضح.
Keep guest requests organized so the floor team can focus on service.نظّم طلبات الضيوف كي يركز فريق الصالة على الخدمة.
Capture reservation requestsسجّل طلبات الحجز
Collect party size, preferred time and any useful note for the team.اجمع عدد الضيوف والوقت المفضل وأي ملاحظة مفيدة للفريق.
Keep staff in controlأبقِ الموظفين في موقع القرار
Let the restaurant confirm availability, menu details and booking terms.دع المطعم يؤكد التوفر وتفاصيل القائمة وشروط الحجز.
GUEST SERVICEخدمة الضيوف
Give every guest a clear path to the right answer.امنح كل ضيف مساراً واضحاً إلى الإجابة المناسبة.
Keep menu questions, reservation details and staff follow-up connected.اربط أسئلة القائمة وتفاصيل الحجز ومتابعة الموظفين.
- Share the latest menu information.شارك أحدث معلومات القائمة.
- Route reservation requests to staff.وجّه طلبات الحجز إلى الموظفين.
- Follow up with details the restaurant has confirmed.تابع بتفاصيل أكدها المطعم.
THE WORKFLOWمسار العمل
From menu question to staff-confirmed reservation.من سؤال عن القائمة إلى طلب حجز يؤكده الموظفون.
Let messaging organize the request while your staff confirms the details.دع المراسلة تنظم الطلب بينما يؤكد الموظفون التفاصيل.
Capture the guest requestسجّل طلب الضيف
Collect the party size, preferred time and any special note.اجمع عدد الضيوف والوقت المفضل وأي ملاحظة خاصة.
Share helpful menu detailsشارك تفاصيل مفيدة عن القائمة
Guide guests with information maintained by your restaurant.وجّه الضيوف بمعلومات يحتفظ بها مطعمك.
Check availability with staffتحقق من التوفر مع الموظفين
Let the restaurant team confirm table capacity and booking terms.دع فريق المطعم يؤكد توفر الطاولة وشروط الحجز.
Send a timely follow-upأرسل متابعة مناسبة
Keep the guest updated with the details your team has confirmed.أبقِ الضيف على اطلاع بالتفاصيل التي أكدها فريقك.
Menu connectors, reservation tools, reminders and payment options vary by account and provider. Confirm the supported scope first.تختلف موصلات القوائم وأدوات الحجز والتذكيرات وخيارات الدفع بحسب الحساب والمزود. تحقق من النطاق المدعوم أولاً.
QUESTIONS & ANSWERSأسئلة وأجوبة
Restaurant messaging questions.أسئلة حول مراسلة المطاعم.
Can guests request a table through chat?هل يستطيع الضيوف طلب طاولة عبر المحادثة؟
Yes. Your team can collect the guest’s preferred time and party size, then confirm availability.نعم. يستطيع فريقك جمع الوقت المفضل وعدد الضيوف ثم تأكيد التوفر.
Can we answer menu and ingredient questions?هل يمكننا الإجابة عن أسئلة القائمة والمكونات؟
Your team can share current menu information and route detailed ingredient questions to the staff member who can verify them.يمكن لفريقك مشاركة معلومات القائمة الحالية وتوجيه أسئلة المكونات التفصيلية إلى الموظف القادر على التحقق منها.
Can we send reservation reminders?هل يمكننا إرسال تذكيرات بالحجز؟
Your team can plan guest follow-up using the messaging tools included in the selected plan.يمكن لفريقك تنظيم متابعة الضيوف باستخدام أدوات المراسلة المشمولة في الباقة المختارة.
Help your team make every guest conversation count.ساعد فريقك على الاستفادة من كل محادثة مع ضيف.
Bring menu and reservation enquiries into a clearer workflow.اجمع استفسارات القائمة والحجز ضمن مسار أوضح.