Capture buyer preferencesسجّل تفضيلات المشتري
Keep location, property type and the customer’s priorities together.اجمع الموقع ونوع العقار وأولويات العميل.
REAL ESTATEالعقارات
Give every property enquiry a clear route to the right agent.امنح كل استفسار عقاري مساراً واضحاً إلى الوكيل المناسب.
Keep buyer preferences, property questions and agent follow-up connected.اربط تفضيلات المشتري وأسئلة العقار ومتابعة الوكيل.
Help interested buyers move from a first question to a useful viewing conversation.ساعد المشترين المهتمين على الانتقال من السؤال الأول إلى محادثة مفيدة حول المعاينة.
HHayyakomCustomer workspaceمساحة العملاء
Workspaceمساحة العملHK
REAL-ESTATE WORKFLOWمسار العقارات
Property viewing requestsطلبات معاينة العقارات
Property enquiriesاستفسارات العقارات05Review listing detailsراجع تفاصيل العقار
Viewing requestsطلبات المعاينة03Confirm availabilityأكد التوفر
Agent follow-upsمتابعات الوكلاء02Assign an agentأسندها لوكيل
Viewing requestطلب معاينةNewجديد
RA
Customer enquiryاستفسار عميلToday · 10:24اليوم · 10:24
Agent confirmationبانتظار تأكيد الوكيلREQUESTالطلب
Property detailsتفاصيل العقار
I would like to arrange a viewing this week.أرغب في ترتيب معاينة هذا الأسبوع.
01Listing statusحالة العقار
02Preferred timeالوقت المفضل
03Agent confirmationتأكيد الوكيل
Doha●
Request overviewملخص الطلبReviewمراجعة
Your agent can share the latest listing details and viewing options.يمكن لوكيلك مشاركة أحدث تفاصيل الإعلان وخيارات المعاينة.
MAAssigned teamالفريق المسؤولMaha A.مها
THE CUSTOMER BENEFITقيمة للعميل
Turn property interest into a personal conversation.حوّل الاهتمام بالعقار إلى محادثة شخصية.
Make it easier for an agent to understand the buyer before replying.سهّل على الوكيل فهم المشتري قبل الرد.
Connect the right agentاربط الوكيل المناسب
Give each enquiry a clear agent or team for the next response.حدّد وكيلاً أو فريقاً واضحاً للرد التالي على كل استفسار.
Coordinate a property viewingنسّق معاينة العقار
Keep viewing requests and follow-up visible to the people who arrange them.أبقِ طلبات المعاينة والمتابعة واضحة للجهات التي تنسقها.
AGENT FOLLOW-UPمتابعة الوكيل
Help buyers feel understood from the first message.ساعد المشترين على الشعور بأن احتياجاتهم مفهومة منذ الرسالة الأولى.
Keep the property, buyer preferences and responsible agent connected as the conversation moves forward.اربط العقار وتفضيلات المشتري والوكيل المسؤول مع تقدم المحادثة.
- Capture the area and property type.سجّل المنطقة ونوع العقار.
- Route the enquiry to an agent.وجّه الاستفسار إلى وكيل.
- Arrange a viewing and next follow-up.نسّق المعاينة والمتابعة التالية.
THE WORKFLOWمسار العمل
From property question to agent-led follow-up.من سؤال عن عقار إلى متابعة يقودها الوكيل.
Give the agent a clear view of the buyer’s priorities and next step.امنح الوكيل رؤية واضحة لأولويات المشتري وخطوته التالية.
Capture the buyer’s needsسجّل احتياجات المشتري
Collect the area, property type and key preferences.اجمع المنطقة ونوع العقار والتفضيلات الأساسية.
Match the enquiry to an agentاربط الاستفسار بوكيل
Route the conversation to the team responsible for the property or area.وجّه المحادثة إلى الفريق المسؤول عن العقار أو المنطقة.
Review the current listingراجع الإعلان الحالي
Give the agent a chance to verify property details before sharing them.أتح للوكيل فرصة التحقق من تفاصيل العقار قبل مشاركتها.
Arrange the viewingنسّق المعاينة
Coordinate the customer’s preferred time with the agent and property team.نسّق الوقت الذي يفضله العميل مع الوكيل وفريق العقار.
Property-portal integrations, lead routing, CRM access and appointment tools require account-specific confirmation.تتطلب تكاملات بوابات العقار وتوجيه العملاء والوصول إلى نظام إدارة العملاء وأدوات المواعيد تأكيداً خاصاً بالحساب.
QUESTIONS & ANSWERSأسئلة وأجوبة
Real-estate messaging questions.أسئلة حول مراسلة العملاء العقاريين.
Can enquiries be assigned to the right agent?هل يمكن إسناد الاستفسارات إلى الوكيل المناسب؟
Yes. Team routing helps make ownership clear, with options shaped by your plan and team structure.نعم. يساعد توجيه الفريق على توضيح المسؤولية، وفق الخيارات التي تناسب باقتك وهيكل فريقك.
Can Hayyakom connect to our property portal?هل يمكن لحياكم الاتصال ببوابة العقارات لدينا؟
Integration options depend on the portal and agreed technical scope. We can review your current tools during a demo.تعتمد خيارات التكامل على البوابة والنطاق التقني المتفق عليه. ويمكننا مراجعة أدواتك الحالية خلال العرض.
Can a viewing request be organized through chat?هل يمكن تنظيم طلب المعاينة عبر المحادثة؟
Your team can collect a preferred time and coordinate the viewing with the responsible agent.يمكن لفريقك جمع الوقت المفضل وتنسيق المعاينة مع الوكيل المسؤول.
Help every buyer reach the right property team.ساعد كل مشتري على الوصول إلى فريق العقار المناسب.
See how a shared enquiry workflow can support your agents.اكتشف كيف يدعم مسار استفسارات مشترك عمل وكلائك.