Plan who will respond, what information is requested and how unanswered or sensitive enquiries are handled. Automated routing depends on supported features and account setup.خطط لمن سيرد والمعلومات المطلوبة وكيفية معالجة الاستفسارات غير المجابة أو الحساسة. ويعتمد التوجيه الآلي على المزايا المدعومة وإعداد الحساب.

What to consider in a click-to-WhatsApp workflowما الذي ينبغي مراعاته في مسار النقر إلى واتساب

  • An ad can open a messaging conversation, but it does not guarantee a lead, booking or sale.قد يفتح الإعلان محادثة مراسلة، لكنه لا يضمن عميلاً محتملاً أو حجزاً أو عملية بيع.
  • Attribution depends on account permissions, campaign configuration and the reporting data Meta makes available.يعتمد الإسناد على صلاحيات الحساب وإعداد الحملة وبيانات التقارير التي تتيحها Meta.
  • Routing and campaign context depend on supported features and account setup; confirm them before launch.يعتمد التوجيه وسياق الحملة على المزايا المدعومة وإعداد الحساب؛ أكّدهما قبل الإطلاق.
  • Plan staffing, consent, template requirements and opt-out handling before inviting customers to message.خطط لتوفر الفريق والموافقة ومتطلبات القوالب ومعالجة إيقاف الرسائل قبل دعوة العملاء للمراسلة.

Plan and review a campaign testخطط لاختبار الحملة وراجع نتائجه

  • Confirm the eligible Meta account, connected number and destination flow that will receive enquiries.أكّد حساب Meta المؤهل والرقم المرتبط ومسار الوجهة الذي سيستقبل الاستفسارات.
  • Decide who responds and how unanswered or sensitive messages are escalated.حدّد من سيرد وكيفية تصعيد الرسائل غير المجابة أو الحساسة.
  • Set a test budget and period appropriate for your business; this guide does not recommend a fixed daily amount.حدّد ميزانية وفترة اختبار مناسبتين لنشاطك؛ ولا يوصي هذا الدليل بمبلغ يومي ثابت.
  • Keep advertising spend separate from any applicable WhatsApp message charges and confirm both billing arrangements.افصل الإنفاق الإعلاني عن أي رسوم رسائل واتساب منطبقة وأكّد ترتيبات فوترة كل منهما.

Meta advertising spend and applicable WhatsApp message charges are separate items. Meta bills applicable WhatsApp message charges directly to the customer; confirm advertising billing arrangements separately.الإنفاق الإعلاني من Meta ورسوم رسائل واتساب المنطبقة بندان منفصلان. تفوتر Meta رسوم رسائل واتساب المنطبقة مباشرةً على العميل؛ أكّد ترتيبات فوترة الإعلان بشكل منفصل.